সোমবার থেকে শুরু হওয়া এই সমস্যায় জিমেইল, ফেইসবুক এবং অ্যামাজনের মতো অ্যাপ আক্রান্ত হয়েছিল।
অ্যান্ড্রয়েডের ‘সিস্টেম ওয়েবভিউ’ নামে একটি আপডেট এই দুরবস্থার জন্য দায়ী বলে জানা গেছে বিবিসির প্রতিবেদনে।
সমস্যা থেকে বাঁচতে গুগল ব্যবহারকারীদের তাদের অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে ‘সিস্টেম ওয়েবভিউ’ এবং গুগলের ক্রোম ব্রাউজার আপডেট করতে বলেছে।
গুগলের এক মুখপাত্র বিবিসিকে বলেছেন, “আমরা ওয়েবভিউ সমস্যাটির সমাধান করেছি যার ফলে অ্যান্ড্রয়েডে কিছু অ্যাপ্লিকেশন কিছু ব্যবহারকারীর জন্য ক্র্যাশ হয়ে যাচ্ছে।”
অ্যাপ ক্র্যাশ হওয়ার রিপোর্টে সামাজিক মাধ্যমে শেয়ার করেছেন আক্রান্ত ব্যবহারকারীরা। এর প্রতিফলন দেখা গেছে ডাউনডিটেক্টর সাইটেও।
অ্যান্ড্রয়েড ওয়েবভিউ সকল অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসেই প্রিইনস্টলড অবস্থায় থাকে।
আপডেট করার জন্য গুগল নিচের পদক্ষেপগুলো অনুসরণ করতে বলেছে-
প্লে স্টোর অ্যাপে যান।
অ্যান্ড্রয়েড সিস্টেম ওয়েবভিউয়ের জন্য অনুসন্ধান করুন।
“আপডেট” অপশনটি নির্বাচন করুন।
একই কাজ করুন গুগল ক্রোমের জন্যও।
